Políticas y Condiciones

Políticas y Condiciones de Servicio

Alcance de los Servicios

En C&C Comunicaciones Estratégicas ofrecemos servicios de:

• Comunicación estratégica

• Marketing digital

• Branding y diseño editorial

• Contenidos digitales para redes sociales y web

• Campañas políticas y sociales

• Consultoría y acompañamiento en comunicación

 

El alcance exacto de cada proyecto se define y acuerda por escrito con el cliente mediante propuesta, presupuesto o contrato.

 

Personalización y Metodología

Trabajamos con enfoque boutique y personalizado, adaptándonos a las necesidades, presupuesto y objetivos de cada cliente.

Nuestra metodología contempla:

• Diagnóstico y levantamiento de información
• Propuesta creativa y plan de contenidos
• Diseño y producción de materiales
• Implementación y difusión
• Evaluación y optimización

 

Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega se establecen según la complejidad y alcance del proyecto, y se detallan en cada propuesta.

El cumplimiento de los plazos está sujeto a:

• La entrega oportuna de insumos e información por parte del cliente
• Aprobaciones intermedias en los tiempos acordados

 

Revisiones y Cambios

El servicio incluye revisiones según lo especificado en cada propuesta o presupuesto.

Cambios adicionales, fuera de alcance o por solicitudes no previstas, pueden implicar ajustes de presupuesto y plazo.

 

Propiedad Intelectual

El cliente obtiene los derechos de uso de los materiales finales aprobados y entregados.

C&C Comunicaciones Estratégicas se reserva el derecho de incluir proyectos realizados en su portafolio (a menos que se acuerde confidencialidad expresa).

 

Confidencialidad

Toda información sensible o estratégica compartida por el cliente será tratada de forma confidencial.

Podemos firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) si el cliente así lo requiere.

 

Condiciones Comerciales

• El pago se realiza según las condiciones definidas en la propuesta o factura (parcial o total anticipado, hitos, etc.).
• Los valores están expresados en pesos chilenos (o la moneda acordada).
• Servicios adicionales o cambios fuera de alcance se cotizarán aparte.

 

Cancelaciones

En caso de cancelación por parte del cliente:

• Los pagos realizados por fases o anticipos no son reembolsables.
• Se cobrará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.

 

Responsabilidad

C&C Comunicaciones Estratégicas se compromete a entregar un servicio profesional, personalizado y de calidad.

No se hace responsable por resultados ajenos a su control, como cambios en plataformas de terceros (redes sociales, buscadores) o decisiones estratégicas del cliente que afecten la ejecución o resultados del plan.

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